1. Introducao
A FreteAgora, inscrita no CNPJ 47.921.678/0001-70, com sede em Varzea Grande - MT, valoriza a privacidade dos seus usuarios. Esta Politica de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).
2. Dados Coletados
Coletamos os seguintes dados pessoais:
- Dados de cadastro: nome, email, telefone, CPF/CNPJ, senha (criptografada)
- Dados profissionais (motoristas): CNH, ANTT, CRLV, tipo de veiculo, capacidade de carga
- Dados empresariais (transportadoras): razao social, nome fantasia, CNPJ, endereco
- Dados de uso: fretes publicados, conversas, avaliacoes, historico de navegacao na plataforma
- Dados de localizacao: cidade/estado informados pelo usuario para busca de fretes proximos
3. Finalidade do Uso dos Dados
Utilizamos seus dados para:
- Criar e gerenciar sua conta na plataforma
- Conectar motoristas e transportadoras para negociacao de fretes
- Verificar a identidade e idoneidade dos usuarios
- Enviar notificacoes sobre fretes, mensagens e atualizacoes da plataforma
- Processar pagamentos de assinaturas
- Melhorar a experiencia do usuario e a seguranca da plataforma
- Cumprir obrigacoes legais e regulatorias
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Outros usuarios da plataforma: informacoes de perfil publico (nome, cidade, avaliacao, tipo de veiculo) sao visiveis para facilitar a conexao entre as partes
- Processadores de pagamento: Stripe, para processamento seguro de assinaturas
- Servicos de comunicacao: Twilio (WhatsApp) e email para envio de notificacoes
- Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial
NAO vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
5. Armazenamento e Seguranca
Seus dados sao armazenados em servidores seguros com as seguintes medidas de protecao:
- Senhas criptografadas com bcrypt (nunca armazenadas em texto puro)
- Conexoes protegidas por HTTPS/SSL
- Acesso restrito aos dados por parte da equipe
- Documentos pessoais (CNH, ANTT) acessiveis apenas pelo administrador da plataforma
6. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)
Conforme a LGPD, voce tem direito a:
- Acesso: solicitar uma copia dos seus dados pessoais
- Correcao: solicitar a correcao de dados incompletos ou incorretos
- Exclusao: solicitar a exclusao dos seus dados pessoais
- Portabilidade: solicitar a transferencia dos seus dados para outro servico
- Revogacao do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato pelo email: comercialtop.rodrigues@gmail.com
7. Cookies
A Plataforma utiliza cookies essenciais para manter sua sessao de login ativa. Nao utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.
8. Retencao de Dados
Seus dados serao mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Apos a exclusao da conta, os dados serao removidos em ate 30 dias, exceto quando a retencao for necessaria para cumprimento de obrigacao legal.
9. Menores de Idade
A Plataforma nao e destinada a menores de 18 anos. Nao coletamos intencionalmente dados de menores de idade.
10. Alteracoes nesta Politica
Esta Politica pode ser atualizada periodicamente. Alteracoes significativas serao comunicadas aos usuarios por email ou notificacao na plataforma.
11. Contato do Encarregado de Dados (DPO)
Para questoes relacionadas a privacidade e protecao de dados:
- Responsavel: Mayk Rodrigues de Campos
- Email: comercialtop.rodrigues@gmail.com
- CNPJ: 47.921.678/0001-70